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Die Portier*innenloge ist die erste Anlaufstelle direkt am Haupteingang des Krankenhauses. Das Team ist rund um die Uhr sowohl telefonisch als auch persönlich erreichbar, um alle Anliegen zu klären.

Ansprechpartner*innen

Leitung Portier*innenloge
Klaudia Ortner

Aufgaben und Zuständigkeiten

  • Telefonzentrale: Vermittlung von internen und externen Anrufen
  • Besucher*innenanfragen: Unterstützung bei allgemeinen Anfragen und Informationen
  • Orientierungshilfe: Auskünfte und Wegbeschreibungen für Patient*innen
  • Reisehilfe: Unterstützung bei der Suche nach Unterkünften, Fahrplänen für Züge und Busse sowie Organisation von Taxidiensten
  • Postversand: Abwicklung von Brief- und Paketversand
  • Sicherheitsüberwachung: Überwachung und Betreuung technischer Notrufsysteme, der Brandschutzanlage und der internen Funkanlage
  • Funkbetrieb: Betreuung des analogen und digitalen Funkverkehrs bei Einsätzen
  • Koordination von Notdiensten: interne Weiterleitung und Koordination von Anmeldungen für Notarztdienste, Rettungshubschrauber und die Leitstelle Tirol